Como configurar automações de email no Sender do MamãoFy
Aprenda a configurar automações de email no Sender: ative templates prontos (boas-vindas, carrinho abandonado, lançamento), personalize os textos e deixe a sequência rodar sozinha 24/7.
O que é uma automação de e-mail no Sender e como ela funciona?
Uma automação é uma sequência de e-mails enviada automaticamente quando ocorre um evento específico, sem intervenção manual repetida.
O fluxo possui quatro etapas: captura do contato, gatilho (evento que inicia tudo), sequência com intervalos definidos e entrega no momento certo.
Você configura uma vez e a automação trabalha continuamente para cada novo contato que aciona o gatilho.
Como ativar uma automação pronta passo a passo?
O Sender oferece uma galeria de templates prontos para ativação rápida.
- Acesse Sender → Automações.
- Escolha um template da galeria conforme o gatilho desejado.
- Ajuste assuntos e textos para sua voz.
- Clique em Ativar.
- A automação passa a funcionar imediatamente.
Uma automação de boas-vindas ativada hoje nutre todos os leads futuros sem novo trabalho manual.
Quais automações prontas o Sender oferece e quando usar cada uma?
A galeria cobre os principais momentos da jornada do público com templates específicos.
- Boas-vindas para lead (gatilho: novo lead) — sequência de 5 e-mails na primeira semana.
- Carrinho abandonado (gatilho: compra não finalizada) — 3 e-mails após 1h, 24h e 72h.
- Pós-compra (gatilho: compra confirmada) — acolhe o novo aluno.
- Aluno inativo (gatilho: 7 dias sem acessar) — reengaja quem parou.
- Curso concluído (gatilho: conclusão) — parabeniza e sugere próximo passo.
- Reativação (gatilho: cancelamento) — tenta reconquistar.
- Sequência de lançamento (agendada) — 5 e-mails para gerar antecipação.
Há ainda templates de nutrição de 30 dias, aniversário de 1 ano e upsell pós-curso.
A automação de carrinho abandonado costuma recuperar vendas perdidas. A média de abandono de carrinho no e-commerce é de cerca de 70% (calculada a partir de 50 estudos).[[1]](https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate)[[2]](https://www.statista.com/statistics/477804/online-shopping-cart-abandonment-rate-worldwide/?srsltid=AfmBOoohD9QJWqBOwmuA17Z1kimbn9pRy9qX884Kzzr0GnlkKBN0fheI)
Como os e-mails são personalizados e entregues no ritmo certo?
Cada e-mail usa variáveis preenchidas automaticamente, como nome do contato e do produtor.
O ritmo é controlado por intervalos próprios em cada passo da sequência.
A sequência de boas-vindas, por exemplo, envia o primeiro e-mail na inscrição e os seguintes após 24h, 72h, 5 dias e 7 dias.
A entrega é acompanhada por métricas de abertura, clique e rastreamento de links para ajustes.
Como criar a minha própria automação ou template do zero?
Crie sequências personalizadas em Sender → Sequências, definindo passos e intervalos.
Reaproveite layouts em Sender → Meus Templates com editor visual e pré-visualização em tempo real.
Assim combina a velocidade dos templates prontos com total liberdade de adaptação.
Perguntas Frequentes
Preciso configurar a automação toda vez que entra um lead?
Não. Você configura e ativa a automação uma única vez; a partir daí ela roda sozinha 24/7, disparando a sequência automaticamente a cada novo gatilho.
Dá para editar os e-mails antes de ativar?
Sim. Os textos já vêm escritos, mas você ajusta os assuntos e o conteúdo de cada e-mail antes de ativar — e pode editar a sequência depois, quando quiser.
As automações funcionam por WhatsApp também?
As automações prontas da galeria são por e-mail. O Sender também envia campanhas por WhatsApp, então você pode combinar os dois canais na sua estratégia de relacionamento.
Posso personalizar os e-mails com inteligência artificial?
Sim, em campanhas em massa: nos planos com o MamãoFy.AI, a inteligência artificial pode personalizar o corpo do e-mail para cada destinatário a partir de um modelo. As automações prontas continuam funcionando normalmente sem nenhuma IA.
Como sei se a automação está dando resultado?
Acompanhe as métricas de abertura e clique e o rastreamento de links no Sender. Com esses dados você identifica quais e-mails da sequência convertem mais e refina os textos com base no que realmente funciona.