Taxas e Comissões

Em resumo: A MamãoFy oferece transparência total nas taxas e comissões, sem custos ocultos. Estudantes acessam gratuitamente registro, fóruns e cursos gratuitos, pagando apenas pelo conteúdo escolhido com reembolso em até 7 dias. Produtores registram-se sem mensalidade e pagam 6% de comissão mais 4% de taxa de manutenção paga pelo cliente, com saques após prazos de segurança e planos de assinatura que liberam ferramentas avançadas.

Quais são as taxas e custos para estudantes na MamãoFy?

Aprender na MamãoFy não exige nenhum custo de entrada ou mensalidade. O estudante paga exclusivamente pelo conteúdo que decide adquirir, mantendo todo o restante da plataforma acessível sem barreiras financeiras. O registro na plataforma, o acesso ao fórum de discussões e ao blog são completamente gratuitos, permitindo que qualquer pessoa comece a explorar a comunidade imediatamente. Cursos gratuitos também estão disponíveis sem restrições, oferecendo uma porta de entrada para quem quer testar a qualidade do ensino antes de investir. Após a compra de um curso pago, o acesso é liberado de forma instantânea, sem filas ou aprovações manuais. O prazo padrão de reembolso é de 7 dias corridos após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor, e produtores podem oferecer prazos estendidos por iniciativa própria. Essa estrutura beneficia especialmente iniciantes que desejam experimentar sem risco financeiro elevado. Por exemplo, um aluno pode assistir a aulas gratuitas, participar de fóruns e só depois comprar um curso específico, sabendo que tem uma janela de 7 dias para solicitar reembolso caso o conteúdo não atenda às expectativas. A transparência evita surpresas e incentiva a confiança na plataforma. Segundo o Código de Defesa do Consumidor, esse prazo protege o consumidor em compras digitais e físicas, garantindo direitos claros em todo o Brasil. Código de Defesa do Consumidor

Como funcionam as comissões e taxas para produtores e instrutores?

Registrar-se como instrutor ou organização na MamãoFy é totalmente gratuito e não exige mensalidade obrigatória. Você paga comissão apenas quando realiza uma venda, alinhando os custos diretamente ao sucesso das suas ofertas. A publicação de cursos é ilimitada, assim como a realização de aulas ao vivo e reuniões, permitindo escalar o negócio sem limites de volume. As taxas da plataforma incidem exclusivamente sobre as vendas concretizadas: 6% de comissão sobre o valor do produto ou serviço digital, subtraída do valor que o produtor recebe, e 4% de taxa de manutenção aplicada no carrinho para cobertura de comissões e impostos, paga pelo cliente e adicionada ao valor final. No exemplo prático de um curso de R$ 100, o aluno paga R$ 104 (valor original mais 4% de taxa de manutenção). O produtor recebe R$ 94 (valor original menos 6% de comissão). Esse modelo garante previsibilidade: não há cobranças fixas mensais que possam impactar o fluxo de caixa em períodos de baixa venda. Além disso, a separação clara entre comissão da plataforma e taxa de manutenção permite que o produtor comunique os preços de forma transparente aos alunos. A estrutura incentiva a criação de conteúdo de qualidade, pois os custos só aparecem quando há receita. De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, modelos baseados em comissão pura reduzem barreiras de entrada para criadores de conteúdo digital em até 70% comparado a plataformas com mensalidades fixas. Associação Brasileira de Comércio Eletrônico

O que incluem os planos de assinatura da MamãoFy?

Além dos cursos, a MamãoFy oferece ferramentas exclusivas para produtores e alunos, como MamãoFy.AI, Workspace, Landing Pages, Funis de Venda e Comunidades. O acesso e os limites de cada ferramenta dependem do plano contratado. Existe um plano gratuito disponível, ideal para quem está começando ou precisa de funcionalidades básicas. Os planos pagos oferecem período de teste de 7 dias grátis, cobrança recorrente via cartão, PIX ou boleto, cancelamento a qualquer momento sem multa e troca de plano com crédito proporcional dos dias restantes. O MamãoFy.AI inclui chat com IA, mensagens mensais conforme o plano, memória persistente, criação de documentos e integração com Workspace e Landing Pages. O Workspace oferece produtividade com notas estilo Notion, quadros Kanban e listas de tarefas, com limites por tipo conforme o plano. As Landing Pages permitem criar páginas de venda profissionais com templates e personalização via IA, além de analytics de funil integrado. Organizações podem contratar planos com vagas para instrutores, onde cada um recebe acesso individual às ferramentas. Usuários sem assinatura ativa usam os limites padrão configurados pelo admin. Ao contratar um plano, os limites aumentam conforme a oferta. Essa flexibilidade permite que produtores iniciem no plano gratuito e migrem conforme o crescimento do negócio, convertendo dias restantes em crédito proporcional para o novo plano.

Quais são os prazos e condições para saques na MamãoFy?

Saques são processados exclusivamente para contas verificadas, com CPF ou CNPJ validado e conta bancária confirmada. Os limites de saque são ilimitados tanto para CPF quanto para CNPJ, desde que a conta esteja verificada com documentos validados e o mesmo CNPJ do cadastro na plataforma. Os prazos de liberação variam conforme o tipo de venda: cursos e assinaturas liberam em 7 dias corridos mais 1 dia útil; reuniões e renovações liberam em 2 dias corridos mais 1 dia útil. A liberação em etapas garante a segurança de todas as partes envolvidas e respeita os prazos de contestação de pagamentos, protegendo tanto compradores quanto vendedores contra fraudes ou chargebacks. Essa abordagem gradual evita liberações imediatas que poderiam gerar riscos operacionais. Por exemplo, após uma venda de curso, o valor fica retido pelo período necessário para que o aluno possa solicitar reembolso dentro dos 7 dias, assegurando que o produtor só receba o valor líquido após a janela de contestação. A verificação prévia de dados bancários vinculados ao mesmo CPF ou CNPJ adiciona uma camada extra de segurança contra fraudes. No total, o processo equilibra agilidade com proteção, permitindo que produtores planejem seu fluxo de caixa com previsibilidade. Regras de Pagamento do Banco Central do Brasil

Perguntas Frequentes

Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

Sim. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento sem multa. Os dias restantes do período pago são convertidos em crédito proporcional caso você migre para outro plano ou cancele.

Qual é o prazo exato para reembolso de cursos?

O prazo padrão é de 7 dias corridos após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Produtores podem oferecer prazos maiores por conta própria, e o reembolso é processado de forma simples diretamente na plataforma.

Como funciona a taxa de manutenção de 4%?

Ela é aplicada no carrinho e paga pelo cliente, adicionada ao valor do produto. Serve para cobertura de comissões de pagamento e impostos, garantindo que o produtor receba o valor líquido após a dedução da comissão de 6% da plataforma.

Preciso verificar minha conta para sacar?

Sim. A verificação é obrigatória e inclui documento de identidade (CPF ou CNPJ), conta bancária ou PayPal confirmada e dados bancários vinculados ao mesmo CPF/CNPJ do cadastro.